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2.3. Zugangsdaten ändern

Zur Anmeldung in der App und dem Webportal sind der Benutzername und das Benutzerkennwort erforderlich.

Den Benutzernamen ändern

• Um den Benutzernamen zu ändern, wenden Sie sich an support@immoviewer.com mit Ihrem aktuellen Benutzernamen und Ihrem neuen Benutzernamen. 
• Beachten Sie, dass Benutzernamen aktive und funktionierende E-Mail-Adressen sein sollten.

Das Kennwort ändern

• Klicken Sie Passwort vergessen.

• Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

• Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passwortes an die genannte E-Mail-Adresse.
• Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Es wird sich eine neue Registerkarte öffnen, in der Sie das neue Passwort eingeben können.
• Vergeben Sie ein neues Passwort. Wiederholen Sie es, um es zu bestätigen.

• Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

• Nun können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort anmelden.

Hinweis: Nach dem Ändern Ihres Benutzernamens oder Ihres Passworts müssen Sie sich auf allen Geräten neu anmelden um eine weitere Tour aufzunehmen.